Adatkezelési tájékoztató

Az onlinelelkisegely.hu honlap látogatói számára

 

Tisztelt Látogatónk!

 

Az onlinelelkisegely.hu (a továbbiakban: Online lelkisegély) honlap az alábbi tájékoztatást nyújtja a honlap használata során kezelt személyes adatokról és azok felhasználásáról, valamint az adatok biztonságát garantáló intézkedések alkalmazásáról.

A jelen tájékoztató célja, hogy Ön érthető, átlátható tájékoztatást kapjon az Online lelkisegély által kezelt személyes adatokról.

 

Kérjük, hogy a Tájékoztatót olvassa el figyelmesen!  Amennyiben jelen adatkezelési tájékoztatóval vagy a személyes adatok kezelésével, illetve jogszabályok értelmezésével kapcsolatosan bármilyen kérdése, észrevétele lenne, kérjük forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz.

 

Személyes adatnak tekintendő az Önre vonatkozó bármely információ, amit velünk megoszt, illetve amely a honlap használata kapcsán keletkezik (pl. IP cím). Személyes adatkezelés alatt értendő bármely művelet, amit az Önre vonatkozó adatokkal végzünk (pl. adatainak tárolása). Mivel adatvédelmi szempontból azt a természetes személyt, magánszemélyt (pl. egyéni vállalkozó), akire a személyes adatok kezelése vonatkozik, „érintettnek” nevezzük, a jelen tájékoztató Önre több helyen is mint „érintettre” utal.

 

Tájékoztatjuk, hogy a személyes adatainak kezelése, nyilvántartása, feldolgozása és esetleges továbbítása során az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény törvényben (a továbbiakban: Infotv.), valamint az adatvédelemre vonatkozó egyéb jogszabályi rendelkezések, így különösen az Európai Uniós Általános Adatvédelmi Rendelet („General Data Protection Regulation), a továbbiakban: GDPR előírásai alapján járunk el.

 

Ezt a honlapot az Online lelkisegély gondozza és magyarországi szerveren üzemelteti. A honlap fenntartására, üzemeltetésére vonatkozó szabályok tekintetében a magyar jog irányadó. A honlap használatával, a honlapon található információk felhasználásával kapcsolatban mind a magyar jog, mind a használat és felhasználás helye szerinti állam joga irányadó, továbbá a felhasználás módjától függően egyéb nemzeti jogok is alkalmazandók lehetnek.

 

Budapest, 2021. december 29.

1.    Adatkezelőre vonatkozó információk

Adatkezelő neve	Dr. Hári Ilona
Adatkezelő címe	1112 Budapest, Kapolcs u. 3-5.
Adatkezelő elérhetőségei	E-mail: kapcsolat@onlinelelkisegely.hu Honlap: https://onlinelelkisegely.hu/

 

Adatvédelmi tisztviselő neve	Dr. Uhlyarik Ildikó
E-mail címe	adatvedelem@onlinelelkisegely.hu
Levelezési címe	1112 Budapest, Kapolcs u. 3-5.

2.    Kezelt személyes adatokra vonatkozó információk

2.01       A kezelt személyes adatok köre kapcsolatfelvétel esetén

A honlapon történő kapcsolatfelvételre szolgáló űrlap kitöltésével az érintett által önkéntesen megadott személyes adatok.

 

Személyes adatok	Cél	Jogalap	Az adatkezelés időtartama
Megjelenik a honlapon: név, e-mail cím, az érintett üzenetének tartalma	Kapcsolatfelvétel céljából történő adatkezelés (az érintett érdeklődő kezdeményezésére)	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján Önkéntes, érintett hozzájárulása	Hozzájárulás visszavonásáig,* de legkésőbb az utolsó belépést követő 6 hónapig
Nem jelenik meg a honlapon: IP cím	Érintett érvényes hozzájárulásának naplózása	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján Önkéntes, érintett hozzájárulása	Hozzájárulás visszavonásáig,* de legkésőbb az utolsó belépést követő 6 hónapig

*Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

 

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye, hogy az érintett a honlapon közzétett kapcsolatfelvételre szolgáló űrlapot a honlapon keresztül nem tudja hozzánk eljuttatni.

2.02       A kezelt személyes adatok köre regisztráció esetén

A honlapon történő regisztrációs űrlap kitöltésével az érintett által önkéntesen megadott személyes adatok.

 

Személyes adatok	Cél	Jogalap	Az adatkezelés időtartama
Megjelenik a honlapon: név, telefon, skype, messenger azonosító	Szolgáltatás igénybevétele	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján Önkéntes, érintett hozzájárulása	Hozzájárulás visszavonásáig,* de legkésőbb az utolsó belépést követő 6 hónapig
Nem jelenik meg a honlapon: regisztráció dátuma, utolsó belépés dátuma, IP cím	Adatmegőrzés időtartamára vonatkozó előírások teljesítése, érintett érvényes hozzájárulásának naplózása	GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján Önkéntes, érintett hozzájárulása	Hozzájárulás visszavonásáig,* de legkésőbb az utolsó belépést követő 6 hónapig

*Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

 

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye, hogy az érintett a honlapon közzétett regisztrációra szolgáló űrlapot a honlapon keresztül nem tudja hozzánk eljuttatni.

 

Tájékoztatjuk, hogy az Online lelkisegély által nyújtott szolgáltatás igénybevételének feltétele a honlapon történő regisztráció során a fenti adatok szolgáltatása.

3.    Tájékoztató a COOKIE-k (sütik) alkalmazásáról

3.01       Mit nevezünk „cookie” -nak (sütiknek)

A süti (eredeti nevén „cookie”) egy olyan adatcsomag, amelyet az internetes szolgáltatások a böngészőben tárolnak.

Egyes weboldalak által használt sütik elengedhetetlenek az oldal megfelelő működéséhez („folyamat sütik”), mások információkat gyűjtenek a weboldal használatával kapcsolatban (statisztikák), hogy még kényelmesebbé és hasznosabbá váljon az oldal. Néhány "süti" csak átmeneti és eltűnik a böngésző bezárásával, míg léteznek tartós változatok is, melyek huzamosabb ideig számítógépen maradnak.

3.02       A sütik célja

A sütik használatának célja, hogy a későbbiekben jobban testre szabhatók legyenek az oldalak, a látogató érdeklődésének és igényeinek megfelelően, ezáltal könnyebbé válik az oldalak használata. A sütik célja továbbá a jövőbeni felhasználói tevékenységek gyorsítása és a felhasználói élmény javítása az oldalak használata közben. A sütik anonim, összesített statisztika készítésére is alkalmasak, így jobban megérthető, hogy az emberek hogyan használják az oldalakat és így javítani lehet azok struktúráján és tartalmán. Kétféle süti használható az oldalakon, a munkamenet süti és az állandó süti. A munkamenet sütik ideiglenesek, azaz addig maradnak a készüléken, amíg a látogató el nem hagyja a weboldalt. Az állandó sütik sokkal tovább maradnak a készüléken, előfordulhat, hogy egészen addig, amíg manuálisan ki nem törlik őket.

3.03       Sütik típusai

a)       Anonim látogatóazonosító (süti) elhelyezése

Az anonim látogatóazonosítók (sütik) olyan fájlok vagy információdarabok, amelyek a felhasználó számítógépén (vagy más internetképes készülékén, mint okostelefon vagy táblagép) tárolódnak, amikor meglátogatja a weboldalt. Egy süti általában tartalmazza a webhely nevét, ahonnan az jött, a saját „élettartamát” (vagyis, hogy milyen hosszan marad a készüléken) és az értékét, ami általában egy véletlenszerűen generált egyedi szám.

b)       Szükséges sütik

Ahhoz szükségesek, hogy az Online lelkisegély weboldala jól működjön, lehetővé teszik a felhasználóknak, hogy mozogjanak a webhelyeken és használják a különböző funkciókat. Például a korábbi lépésekre, beírt szövegre való emlékezés megkönnyíti a használatot, amikor visszanavigál egy oldalra ugyanabban a munkamenetben. Ezek a sütik nem azonosítják egyénileg a felhasználót.

 

Cookie neve	Célja	Lejárata
PHPSESSID	Honlap megfelelő működésének biztosítása a felhasználói munkamenet azonosításával	Munkamenet végéig
Cookiebot	A honlap süti kezeléséhez való látogatói hozzájárulások tárolása	1 év

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a honlap használatához szükséges sütiket a látogatók nem tudják letiltani, azokat Adatkezelő a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján kezeli.

c)        Teljesítmény sütik

Segítik megérteni, hogy a látogatók hogyan lépnek kapcsolatba webhelyekkel azáltal, hogy információt szolgáltatnak a meglátogatott helyekről, arról, hogy mennyi időt töltenek az oldalon, és bármely problémáról, amivel találkoztak, mint például a hibaüzenetek. Ez segít a webhely teljesítményének javításában. Ezek a sütik nem azonosítanak egyénileg felhasználót. Az adatokat összesítve és névtelenül gyűjtik.

 

Az Online lelkisegély nem használ analitikai célú sütit.

 

d)       Funkcionalitás sütik

Lehetővé teszik a webhelyeknek, hogy emlékezzenek arra, mik kerültek kiválasztásra (mint például a felhasználónév, nyelv, vagy a régió, ahol tartózkodik az oldal látogatója), hogy egy személyesebb online tapasztalatot nyújtsanak. Azt is lehetővé teszik, hogy videókat nézzen, játékokat játsszon és társasági eszközöket használjon, mint például a blogok, chatszobák és fórumok.

Az ilyen sütik által gyűjtött információkban lehetnek személyes azonosító adatok, amelyeket a felhasználó megosztott, mint a felhasználóneve vagy profilképe. Mindig nyilvánvalóan tájékoztatni kell a látogatót arról, hogy milyen információt gyűjt a weboldal üzemeltetője, mit csinál vele és kivel osztja meg azt. Ha nem fogadja el az oldalt használó ezeket a sütiket, annak hatása lehet a webhely teljesítményére és funkcionalitására és korlátozhatja hozzáférését a webhely tartalmához.

 

Az Online lelkisegély nem használ funkcionalitás sütit.

 

e)       Célzás- vagy reklámsütik

Ezeket a sütiket olyan tartalmak szállítására használják, amelyek relevánsabbak a felhasználó és érdeklődési köre számára. A sütik kezelésével célzott hirdetést juttatnak el, illetve korlátozzák, hogy hányszor néz meg valaki egy hirdetést. A sütik segítenek abban is, hogy mérni lehessen a reklám kampányok hatékonyságát az oldalakon. A sütik támogatják, hogy emlékezzenek a webhelyekre, amelyeket meglátogatott a felhasználó.

Az ilyen sütik legtöbb fajtája követi a látogatókat IP címükön keresztül és ez által gyűjthetnek személyesen azonosítható információkat.

 

Az Online lelkisegély nem használ célzó- és hirdetési sütiket.

3.04       A sütik beállításának ellenőrzése, a sütik letiltása

A legtöbb böngésző engedélyezi a süti beállítások módosítását, melyeknek egy része alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ez a beállítás is megváltoztatható annak érdekében, hogy a jövőre nézve megakadályozza a látogató az automatikus elfogadást.

 

Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy a sütik célja a weboldal használhatóságának és folyamatainak támogatása, valamint megkönnyítése, azok letiltása esetén nem tudjuk garantálni, hogy a látogató képes lesz a weboldal valamennyi funkciójának teljeskörű használatára. A weboldal ez esetben a tervezettől eltérően működhet a böngészőben.

3.05       További részletes információk az alábbi böngészők süti beállításairól

• Google Chrome
• Firefox
• Microsoft Internet Explorer 11
• Microsoft Internet Explorer 10
• Microsoft Internet Explorer 9
• Microsoft Internet Explorer 8
• Safari

4.    Az adatok biztonsága

Az Online lelkisegély elkötelezett az adatbiztonság mellett. Az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtesszük azokat az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai és szervezési intézkedéseket is – amelyek lehetővé teszik, hogy személyes adatai biztonságban legyenek (pl. vírusvédelem, tűzfal alkalmazása, belépési/adatkezelési jogosultságok szabályozása stb.). A jogosulatlan hozzáférés vagy közzététel megakadályozása érdekében a gyűjtött adatok védelméhez és biztosításához megfelelő fizikai, elektronikai és irányítási eljárásokat állítottunk fel.

 

A honlap látogatása vagy annak használata során keletkezett adatokat SSL (Secure Socket Layer) titkosítással kerülnek továbbításra az Online lelkisegély megőrzési, tárolási helyére, amely garantálja, hogy az interneten továbbított adatokhoz harmadik felek nem férhetnek hozzá és azokat illetéktelen személyek nem változtathatják meg. Az aktív titkosított kapcsolat állapotát a weboldal megnyitásakor a webböngészőben látható tanúsítvány igazolja.

5.    Más webhelyekre mutató hivatkozások

Webhelyünk időnként olyan hivatkozásokat is tartalmazhat, amelyek olyan külső felek webhelyeire mutatnak, amelyek felett nem rendelkezünk ellenőrzési lehetőséggel. Miután elhagyja webhelyünket már nem vagyunk felelősek ezen külső felek webhelyének tartalmáért vagy az ezeken a webhelyeken megadott adatok védelméért és titkosságáért. Járjon el óvatosan, és tekintse meg a kérdéses webhely adatvédelmi tájékoztatóját vagy adatvédelmi irányelveit.

6.    Automatikus döntéshozatal és profilalkotás

Tájékoztatjuk Önt, hogy automatizált döntéshozatalra, profilalkotásra nem kerül sor.

7.    Az adatokat megismerhetők köre

A kezelt személyes adatok megismerhetősége szigorúan azon munkatársak, adatkezelővel szerződésben álló adatfeldolgozók számára lehetséges, akiknek munkájuk elvégzéséhez a személyes adatokra feltétlenül szükségük van. E személyeket az adatkezelővel való jogviszonyból, adatkezelővel kötött szerződésből kifolyólag is terheli titoktartási kötelezettség. A jogosultsággal rendelkező személyek a kezelt személyes adatokhoz csak a szükséges mértékben férnek hozzá.

8.    Adattovábbítás

8.01       Adatfeldolgozók

Szolgáltatásaink maradéktalan kiszolgálása érdekében IT szakemberrel dolgozunk együtt és tárhelyszolgáltatót veszünk igénybe, így adatai feldolgozásában az alábbi szerződéses partnereink is részt vehetnek. Közös adatfeldolgozás nem történik.

 

Adatfeldolgozó	Adatkezelés célja
Uhlyarik Péter EV support@onlinelelkisegely.hu	IT szolgáltatás
Websupport Magyarország Kft. https://www.websupport.hu/kapcsolat	tárhelyszolgáltatás

8.02       Harmadik országba történő adattovábbítás

Az Online lelkisegély nem végez harmadik országba történő adattovábbítást.

8.03       Integritás és bizalmas jelleg

Tájékoztatjuk, hogy személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik személynek az Ön tudta és beleegyezése nélkül, továbbá jogszabályi felhatalmazás hiányában azokat nem adjuk ki. Az Online lelkisegély az adatbiztonsági követelmények betartása érdekében – megfelelő szervezési és technikai intézkedésekkel - biztosítja a tisztességes és átlátható adatkezelést, gondoskodik az Ön személyes adatainak védelméről és biztonságáról, különösen a jogosulatlan hozzáférés és kezelés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés (elvesztés) és sérülés (károsodás) ellen.

9.    Szerzői jogok

A honlapon található valamennyi tartalmat – annak külön feltüntetése hiányában is – szerzői jog védi, minden jog fenntartva. A honlapon elérhetővé tett dokumentumok, adatok és információk kizárólag tájékoztatási céllal kerülnek közzétételre. A honlapon található tartalmak kizárólag személyes célokra használhatók. A honlapon közzétett tartalmak az Online lelkisegély előzetes, írásbeli hozzájárulása nélkül semmilyen módon nem módosíthatók. A jelen pontban foglalt felhasználásokon kívüli célú felhasználásra az Online lelkisegély hozzájárulására van szükség, ideértve különösen – de nem kizárólagosan – a közzétett információk és adatok sokszorosítását, szövegek, szövegrészek és képanyagok részben vagy egészben való másolását, nyomtatását, közzétételét, terjesztését.

 

A honlapon található információk nem tekinthetők tanácsadási szolgáltatásnak. Bárminemű információ felhasználása előtt javasolt az Online lelkisegély szakembere véleményének kikérése.

10. Önt megillető jogok

Ön bármikor tájékoztatást kérhet személyes adatainak kezeléséről, továbbá kérheti személyes adatainak helyesbítését, pontosítását, azok törlését, korlátozását és gyakorolhatja mindazon jogát, amelyre jogszabály Önt feljogosítja.

10.01   A hozzáférési jog

Az érintett személy a fent megadott elérhetőségeken keresztül, tájékoztatást kérhet az Online lelkisegély, hogy

• milyen személyes adatait,
• milyen jogalapon,
• milyen adatkezelési cél miatt,
• milyen forrásból,
• mennyi ideig kezeli,
• az Online lelkisegély kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait.

Az Online lelkisegély által kezelt személyes adatairól az érintett személy másolatot kérhet. Az érintett személy által igényelt további másolati példányok előállításáért az Online lelkisegély az elkészítés adminisztratív költségeivel arányos és ésszerű mértékű díjat számolhat fel, amelynek mértékéről, a befizetés módjáról előzetes tájékoztatást nyújt az érintett személy által erre a célra megadott elérhetőségre. Az érintett hozzáférési joga nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait, így különösen mások üzleti titkait vagy szellemi tulajdonát.

10.02   A helyesbítéshez való jog

Az érintett személy kérheti, hogy az Online lelkisegély módosítsa, vagy egészítse ki valamely személyes adatát. Az Online lelkisegély a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül teljesíti, és erről az érintett személy által erre a célra megadott elérhetőségre küld értesítést.

10.03   A törléshez, elfeledtetéshez való jog

Az Online lelkisegély indokolatlan késedelem nélkül törli az érintett személyes adatait, ha az alábbi feltételek valamelyike fennáll:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtötték vagy kezelték;
• az érintett személy visszavonja hozzájárulását és nincs más jogalap a személyes adatok kezelésére;
• az érintett személy tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
• a személyes adatokat jogellenesen (pl. jogalap nélkül) kezelték;
• a személyes adatok törlését jogszabály írja elő kötelezettségként adatkezelő számára.

Az érintett személy is kezdeményezheti az Online lelkisegély által kezelt személyes adatainak a törlését.

Az érintett személy törlésre vonatkozó igényét az Online lelkisegély az alábbi esetekben utasítja el:

• amennyiben az adatkezelés szükséges a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
• a személyes adatok kezelését jogszabály írja elő kötelezettségként adatkezelő számára;
• a személyes adatok kezelése jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.

Amennyiben nincs ilyen kötelezettség, akkor az Online lelkisegély az igényt haladéktalanul, de legfeljebb egy hónapon belül teljesíti, és erről az e célból megadott elérhetőségre küld értesítést az érintett személynek.

10.04   A zároláshoz (adatkezelés korlátozásához) való jog

Az érintett személy az alábbi feltételek teljesülése esetén kérheti, hogy személyes adatait az Online lelkisegély zárolja (az adatkezelés korlátozott jellegének egyértelmű jelölésével és az egyéb adatoktól elkülönített kezelés biztosításával):

• az érintett személy vitatja adatkezelő által kezelt személyes adatainak pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes és az érintett személy ellenzi az adatok törlését;
• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de az érintett személy igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• az érintett személy tiltakozott az adatkezelés ellen. Ebben esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

A zárolás következménye, hogy a személyes adatok a tárolás kivételével kizárólag az alábbiak szerint kezelhetőek:

• az érintett személy hozzájárulásával;
• jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges;
• más természetes, vagy jogi személy jogainak védelme érdekében szükséges;
• Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdeke alapján.

A zárolás feloldásáról az Online lelkisegély előzetesen tájékoztatja az érintett személyt.

10.05   Az adathordozhatósághoz való jog

Az érintett személy kérheti, hogy az Online lelkisegély a rá vonatkozó, általa rendelkezésre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban küldje meg az erre a célra megadott elérhetőségére. Az érintett személy jogosult arra, hogy ezeket az adatokat továbbítsa egy másik adatkezelő részére, továbbá kérheti az Online lelkisegély az adatok közvetlen továbbítását a másik adatkezelőhöz, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

10.06   A tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen az alábbi jogalapon alapuló személy adatkezelés esetén:

• az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges;
• az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé, különösen, ha az érintett gyermek.

Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Az Online lelkisegély az érintett személyek hozzájárulása alapján kezeli a személyes adatokat, közvetlen üzletszerzési célú (ideértve a profilalkotást) tevékenységet nem végez. Az érintett személy bármikor, feltételek nélkül visszavonhatja személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

10.07   Érintetti kérelmek kezelése

Az Online lelkisegély indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az erre a célra megadott elérhetőségén keresztül a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Online lelkisegély a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.

10.08   Panasztétel és jogorvoslat

Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatosan bármilyen kérdése, problémája merül fel, keresse bizalommal adatvédelmi tisztviselőnket.

 

Az adatkezeléssel kapcsolatban is megilleti Önt a felügyeleti hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.) és a bírósághoz (http://birosag.hu/torvenyszekek) fordulás joga.